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Politique d'entreprise
Notre engagement
Gestion de la qualité
Le Groupe BESIX veille à ce que les besoins de ses Clients soient évalués et à ce que chaque Collaborateur les comprenne et soit motivé à les remplir. Nos Collaborateurs sont activement encouragés à solliciter le retour d’expérience des Clients externes et internes à propos de nos services et à s’efforcer de les améliorer continuellement.
Protéger nos Collaborateurs
Tout incident, accident ou maladie professionnelle est inacceptable. Le fait d’évoluer dans un secteur à haut risque tel que celui de la construction motive le Groupe BESIX à assurer l’intégrité de ses Collaborateurs en gérant et en limitant les risques de manière proactive, en tirant les leçons des évènements dangereux et en appliquant les meilleures pratiques dans nos opérations. Nous attendons de tous les Collaborateurs qu’ils fassent preuve de leadership et travaillent en équipe pour ce qui est de la santé et de la sécurité.
Protection de l’environnement
Nos activités doivent aussi être entreprises dans le respect de l’environnement. Sur base d’une évaluation de l’’impact sur l’environnement, les mesures doivent être prises pour utiliser de manière responsable l’énergie et les ressources naturelles, pour réduire la pollution, pour limiter l’utilisation de substances dangereuses et la production de déchets et pour étudier des alternatives. Des initiatives sont prises pour réutiliser et recycler les matériaux, introduire et appliquer de meilleures pratiques chaque fois que cela est possible.
Respect des normes
Le Groupe BESIX développe, implémente et tient constamment à jour un système de Gestion Intégrée documenté qui vise à respecter les diverses normes (ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, etc.) et veillera à analyser l’impact des décisions stratégiques sur son système au niveau de la gestion des risques et de la gestion de la conformité.
Notre approche
Afin d’atteindre ses objectifs et d’améliorer continuellement ses performances QHSE, les entités du Groupe BESIX devront :
démontrer leur leadership au quotidien ;
stimuler une culture d’entreprise proactive ;
promouvoir une communication claire et franche avec nos Parties Prenantes externes et internes en passant des accords clairs ;
inscrire de manière permanente un point QHSE à l’ordre du jour des réunions au niveau de l’Entreprise et des projets ;
évaluer l’impact des aspects relatifs au QHSE au début de chaque projet, en définissant des objectifs clairs à atteindre pour contrôler et réduire cet impact et limiter les risques ;
signaler rapidement et en toute tous transparence, les événements/situations indésirables ;
soutenir en permanence nos activités par un service QHSE qualifié et compétent.
Afin de mettre la présente politique en pratique, les Directions de chaque entité doivent montrer l’exemple et définir des objectifs QHSE réalistes, mais ambitieux et doivent s’efforcer à les atteindre. Elles prendront les mesures nécessaires et encourageront leurs collègues à sans cesse améliorer leurs performances dans ces domaines.
Nous sommes persuadés que nous n’ ‘atteindrons nos objectifs QHSE qu’en affectant du personnel compétent et qualifié. Dès lors, le Groupe BESIX mettra les ressources nécessaires à disposition et proposera un programme permanent de perfectionnement des compétences relationnelles et techniques, en accordant une attention particulière à la formation en matière de QHSE.
Comment nous communiquons
Cette politique QHSE est communiquée dans toute l’entreprise par un processus d’accueil au niveau de chaque entité et/ou projet pour l’ensemble du personnel intervenant dans nos activités.
Elle est en permanence affichée sur tous les chantiers et à la disposition de nos Parties Prenantes et du public sur www.besix.com.
Elle sera régulièrement revue par la Direction du Groupe BESIX afin de s’assurer de son adéquation avec nos objectifs et priorités stratégiques.
Notre perfomance
En surveillant et en adaptant continuellement les indicateurs de performance clés, nous garantissons le maintien de nos ambitions et l’amélioration continue de nos résultats.
Ce processus de surveillance comprend :
l’exécution d’inspections QHSE internes et de visites formelles effectuées tant par la Direction que par les Collaborateurs ainsi que l’analyse et le suivi des éventuelles observations ;
l’exécution d’audits et d’inspections QHSE internes par le service QHSE, l’analyse et le suivi des éventuelles constatations ;
l’évaluation des performances QHSE de nos Fournisseurs et Sous-traitants ;
l’évaluation de la satisfaction des Clients ;
l’analyse des incidents, des non-conformités, des plaintes, la détermination et le suivi des mesures correctives et préventives ;
une revue de Direction annuelle.
La Direction de chaque entité est informée tous les mois de l’avancement, afin d’avoir la possibilité d’intervenir de manière adéquate au moment et à l’endroit opportuns.
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